Y consigue que sea un reflejo de la filosofía de tu empresa

“El Social Media elimina al intermediario, proveyendo a las marcas la oportunidad única de tener una relación directa con sus clientes” (Bryan Weiner).

Las grandes ventajas del Social Media frente a los medios de promoción clásicos son la inmediatez, el bajo coste y sobre todo la posibilidad (si se hace bien) de establecer un contacto y una comunicación directa con nuestros clientes, pasados y futuros.

Con todas las nuevas herramientas y plataformas que surgen constantemente es muy fácil caer en la trampa de pensar que los medios de comunicación social son un elemento táctico más que estratégico, y no es así. Hay que establecerse una serie de objetivos a corto, pero especialmente a medio y largo plazo que el Social Media nos ayudará a conseguir si lo trabajamos adecuadamente. Una guía pueden ser estos 8 pasos a seguir:

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