Diez recomendaciones para hacer un marketing social rentable

Conceptos que parecen contradictorios pero no lo son

“No digas nada en línea que no quisieras plasmar en un anuncio espectacular con tu cara en el” (Erin Bury).

Cuando las empresas comienzan a utilizar los medios sociales no hay peor acción que no hacer ninguna, es decir, ser invisibles. Si se forma parte de la conversación se puede saber qué se está diciendo de la compañía sea bueno o malo pero, si nadie habla de la compañía, no se puede identificar las oportunidades que los medios sociales pueden suponer para la empresa. A continuación planteamos un decálogo de cómo dar los primeros pasos en las redes sociales.

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¿Es rentable pagar por Fans en Facebook?

Las últimas noticias dicen que la respuesta es NO

“Las empresas que entienden el social media son las que te dicen: Te veo, te escucho y me importas” (Trey Pennington).

En los últimos días han trascendido varias noticias que hacer dudar de la fiabilidad y rentabilidad de comprar fans en Facebook. No hay que confundir esta práctica, facilitada por la propia red social, por la de otras páginas web de dudosa reputación que te permiten comprar seguidores en Twitter, Facebook, Youtube por un módico precio. Estos seguidores son habitualmente usuarios fantasma que nos agregan pero que jamás interactúan, porque no existen.

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¿Cómo rentabilizar económicamente mi cuenta de Twitter?

7 motivos para que tu empresa cree una cuenta y la utilice

“Twitter se ha convertido en el sistema nervioso de nuestras sociedades, y hay que aprender a utilizarlo”. José Luis Orihuela, profesor de la Universidad de Navarra.

Para acabar con nuestra serie de monográficos sobre redes sociales y su utilidad en la empresa, nos adentramos hoy en el mundo de la red social de moda, Twitter.

¿Por qué debe utilizar Twitter mi empresa?

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¿Es útil Facebook como herramienta de promoción para mi empresa?

¿O es otra pérdida de tiempo?

“Las conversaciones entre la gente de tu nicho ocurren, te guste o no. El buen Marketing alienta estas conversaciones en la dirección correcta”. Seth Godin, fundador de Squidoo.

Siguiendo nuestros monográficos sobre redes sociales para empresas, y tras Google Plus nos proponemos analizar las ventajas y desventajas de utilizar Facebook para promocionar nuestra empresa. Cierto es que últimamente no está muy de moda y que parece abocada a un descenso continuo de seguidores según los últimos datos, pero nosotros queremos seguir dándole un voto de confianza por pionera en esto de las redes sociales.

Si somos los propietarios o directivos de una compañía, ya sea una pequeña o mediana empresa, o bien autónomos con un comercio pequeño, y nos encontramos frente a la difícil tarea de aumentar nuestra ventas y mejorar la difusión de nuestra marca, nada mejor que comenzar a utilizar herramientas informáticas que nos permitan ingresar en el mundo del mercado virtual.

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¿Es Google+ bueno como herramienta empresarial?

¿O es otro sitio donde perder el tiempo?

Queremos que Google sea el otro tercio de tu cerebro (Serguei Brin, creador de Google).

¿Será Google Plus influyente para las marcas y las empresas adeptas al marketing de las redes sociales? Competidor directo de Twitter y Facebook, el nuevo “fenómeno social” de Google ofrece un nuevo modo de cambiar contenidos en la Web. Además de su organización en “círculos“, que da al usuario el control sobre la información que comparte, ofrece varias herramientas y funcionalidades, que integradas al ecosistema Google, ofrecen perspectivas interesantes a los profesionales: para desarrollar su marca personal, trabajar en modo colaborativo, o incluso organizar el seguimiento de informaciones.

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Unos sencillos pasos para utilizar Google Analytics y no perderse

Y sacarle rendimiento para mi empresa

Todas nuestras decisiones empresariales las basamos en Analytics” (John Donahoe, CEO de ebay).

Si hoy en día es más importante estar en Internet que tener una tienda física, tan importante o más es ser capaz de analizar todos los datos que podemos obtener de tráfico, número de visitas y procedencia de las mismas con herramientas como Google Analytics. Para un usuario medio de internet no debe de ser una tarea complicada; es más, es una actividad que puede enganchar bastante porque nos permite realizar un monitoreo en tiempo real de la actividad de nuestra web e ir probando diferentes configuraciones y modelos para así adaptar nuestro site a aquel que mejor resultados nos ofrezca.

Google Analytics le muestra cómo encuentran su sitio los usuarios, cómo lo exploran y de qué manera puede mejorar usted su experiencia. Incremente el rendimiento de la inversión, aumente las conversiones y consiga más beneficios a través de Internet.

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Crea tu estrategia de Social Media en 8 sencillos pasos

Y consigue que sea un reflejo de la filosofía de tu empresa

“El Social Media elimina al intermediario, proveyendo a las marcas la oportunidad única de tener una relación directa con sus clientes” (Bryan Weiner).

Las grandes ventajas del Social Media frente a los medios de promoción clásicos son la inmediatez, el bajo coste y sobre todo la posibilidad (si se hace bien) de establecer un contacto y una comunicación directa con nuestros clientes, pasados y futuros.

Con todas las nuevas herramientas y plataformas que surgen constantemente es muy fácil caer en la trampa de pensar que los medios de comunicación social son un elemento táctico más que estratégico, y no es así. Hay que establecerse una serie de objetivos a corto, pero especialmente a medio y largo plazo que el Social Media nos ayudará a conseguir si lo trabajamos adecuadamente. Una guía pueden ser estos 8 pasos a seguir:

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